Le matin du 11 septembre 2001, deux officiers de la police du port de New York, John McLoughlin et Will Jimeno, se rendent avec trois autres collègues au World Trade Center, peu après que deux avions de ligne eurent percuté les tours jumelles. Ayant pénétré à l''intérieur de l''une d''elles afin d’organiser l''évacuation rapide des lieux, John et Will se retrouvent pris sous les décombres lorsque le bâtiment s''effondre avec fracas. En attendant les secours, les deux policiers, qui ne peuvent pas se voir, s''efforcent de se parler pour ne pas perdre conscience et ainsi risquer la mort. Sans nouvelles d''eux, leurs épouses respectives et leurs proches sont en proie à une terrible angoisse.